Posts recentes
Criando experiências inesquecíveis: A importância das personas
Imagine que você tenha um restaurante e precisa criar uma nova experiência para seu cliente. Você sabe que quem vaiContinuar lendo
13 ações que você pode fazer para seu negócio sobreviver à crise do COVID-19
As notícias e incertezas causadas pela pandemia do COVID-19 tem deixado todos preocupados, não apenas pela saúde pública, mas tambémContinuar lendo
5 ações para você atender bem pela internet – parte 3
Sabe qual é a principal razão para o atendimento online ser tão ruim na maioria das empresas? Elas ainda nãoContinuar lendo
6 coisas que você pode fazer nas redes sociais pelo seu negócio durante a quarentena
O comércio físico está parado. Isso não é novidade para ninguém. Mesmo que alguém resolva abrir as portas nesses diasContinuar lendo
5 ações para você atender bem pela internet – parte 2
Nesse texto dei 5 dicas para você atender bem pela internet. Como o atendimento online é cheio de desafios, aíContinuar lendo
5 ações para você atender bem pela internet
Nos próximos 2 anos, 2 em cada 3 atendimentos serão feitos online (site, WhatsApp, Instagram, etc). Seu negócio está preparado?Continuar lendo
Como fazer uma ótima bio do Instagram
Temos 150 caracteres para escrever na bio do Instagram. Geralmente é ali que as pessoas fazem o primeiro julgamento sobreContinuar lendo
5 pontos para analisar antes de escolher o segmento de mercado para seu negócio
Escolher um público com características semelhantes para atender (o que chamamos de “segmento”) é extremamente importante para sua empresa paraContinuar lendo
